Wachtwoord wijzigen

Als een student aangeeft niet te kunnen inloggen, laat de student zijn/haar studentnummer checken (eventueel in de UU-app). Laat de student daarna het wachtwoord uitschrijven in username-regel en controleren of alle tekens kloppen. De student kan dit vervolgens kopiëren (ctrl+c) en plakken (ctrl+v) in wachtwoord-regel. Let specifiek op hoofdletters; sommige mensen leren dat ze met Caps Lock hoofdletters moeten maken en zien niet dat de chromebooks deze knop niet hebben. In sommige gevallen kan het zijn dat het wachtwoord automatisch is opgeslagen in de wachtwoordkluis op de mobiel van de student. Laat de student via zijn/haar mobiel inloggen op een uu website. Wanneer het wachtwoord wordt gesuggereerd, kan de student op het sleuteltje klikken en het wachtwoord inzien.

Werkt dit niet? Dan moet het wachtwoord worden veranderd. Volg de stappen hieronder.
– Ga naar www.uu.nl/wachtwoord op de telefoon van de student
– Laat de student niet inloggen, maar op ‘Forgot password’ klikken
– Er wordt dan een mail gestuurd naar het privé e-mailadres van de student met een link waarmee het wachtwoord kan worden gereset
– Laat de student opnieuw inloggen
– Check bij de docent en/of student of er eventueel extra tijd moet worden toegekend.

• Stap 1

×