Digitaal Toetsen

Handleidingen

Terug

Hardware problemen

Een hardware probleem is een probleem waarbij er technische of mechanische delen in een computer niet werken. Als er een hardware probleem optreedt, ga je het volgende stappenplan hanteren:

  1. Als het aantal chromebooks vervangbaar is, vervang je de chromebooks en gaat de toets door volgens het reguliere proces.
  2. Als het aantal chromebooks niet vervangbaar is, zal het verantwoordelijke onderwijssysteem beslissen over een eventuele afzegging van de toets. (indien een incident niet binnen 10 minuten opgelost wordt mag de surveillant van onderwijs beslissen over het wel of niet door laten gaan van de toets).

Meld het incident via deze link.

Terug